POŽIČIAVANIE KĽÚČOV
Od 18. 5. 2026 zavádzame možnosť bezplatného zapožičania kľúča počas pracovných dní v čase od 7.00 do 15.00 h.
Cieľom tejto zmeny je zjednodušiť riešenie situácií, keď sa ubytovaný nevie dostať do svojej izby, napríklad ak si nechá kľúč na izbe alebo ho omylom vymkne spolubývajúci.
Kedy je zapožičanie kľúča bezplatné?
Kľúč si môžete požičať bezplatne, ak:
- si ho požičiate počas pracovných dní v čase od 7.00 do 15.00 h,
- a zároveň ho v rovnaký deň do 15.00 h aj vrátite.
Kľúč si požičiate na príslušnej vrátnici rovnako ako doteraz.
Kedy je služba spoplatnená?
Poplatok 12,30 € sa účtuje v prípade, ak:
- si kľúč požičiate počas pracovného dňa, ale vrátite ho až po 15.00 h,
- si kľúč zapožičiate mimo pracovných dní, cez víkend alebo sviatok,
- ste si kľúč zabudli doma.
Kľúč si požičiate na príslušnej vrátnici rovnako ako doteraz.
Čo ak ste si kľúč zabudli doma?
V tomto prípade je zapožičanie náhradného kľúča spoplatnené sumou 12,30 €. Poplatok je jednorazový a nezávisí od počtu dní, počas ktorých máte kľúč požičaný.
Kľúč je však potrebné vrátiť najneskôr do 7 dní. V prípade neskorého vrátenia bude účtovaná pokuta 23 €.
Dôležité informácie
- Pri zapožičaní kľúča je potrebné preukázať svoju totožnosť.
- Služba bude zabezpečená podľa aktuálnych prevádzkových možností.
- Ak kľúč stratíte, uhradíte poplatok podľa platného cenníka.
Všetky aktuálne cenníky nájdete na tejto webovej stránke.